Versand & Rückversand

Versand:

Wir bei FellFreundlich bemühen uns, deine Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden, damit du und dein Haustier eure neuen Produkte schnell genießen können.

Um sicherzustellen, dass deine Bestellung sicher bei dir ankommt, arbeiten wir mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer, damit du den Status deiner Lieferung verfolgen kannst. Der Versand dauert in der Regel 7-14 Werktage.

Für Bestellungen über einem bestimmten Betrag bieten wir möglicherweise auch kostenlosen Versand an. Weitere Informationen zu unseren Versandoptionen und Versandkosten findest du während des Bestellvorgangs.

Rückversand:

Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf bei FellFreundlich vollständig zufrieden bist. Solltest du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, bieten wir dir einen einfachen und transparenten Rückgabeprozess an.

Bitte beachte unsere Rückgaberichtlinien:

• Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.
• Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Rücksendekosten können anfallen und gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Grund für die Rücksendung liegt bei einem Fehler unsererseits oder bei defekten oder beschädigten Produkten.

Um eine Rücksendung zu initiieren oder weitere Unterstützung zu erhalten, kontaktiere bitte unser Kundenservice.

Vielen Dank für dein Vertrauen in FellFreundlich. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass dein Einkaufserlebnis reibungslos und angenehm verläuft.